×

Garanciakiterjesztés és karbantartás

Server, storage és networking eszközök

Támogatott gyártók / termékek

Multivendor portfólió

SLA mátrix

Országos lefedettség

Meghosszabbított életciklus

End of Service Life (EoSL) eszközök támogatása

PREV
NEXT

Lejárt a gyártói támogatás?

IT-eszközök szervizelése, karbantartása és garanciakiterjesztése

IT-eszközök szervizelése, karbantartása és garanciakiterjesztése

Az ITRIS-nél már több mint három évtizede foglalkozunk az ismertebb gyártók szervereinek, tárolóinak és hálózati eszközeinek gyártófüggetlen szervizelésével, karbantartásával és garanciakiterjesztésével. Szakembereink segítségével gyors, egyszerű és hozzáértő támogatást nyújtunk hardveres meghibásodások esetén, illetve segítünk az IT infrastruktúra bővítésében és optimalizálásában.

Átalánydíjas karbantartási szolgáltatásunk akár 40%-kos megtakarítást is jelenthet a gyártók árazásával szemben.

Magyarország egész területén elérhető szerviz egy kézből

Szervizmérnökeink Magyarország egész területét lefedve dolgoznak. Nemzetközi és magyarországi raktárkészleteink, valamint nemzetközi mérnöki csapatunk (level 3 szupport) segítségével ügyfeleink igényeit –a vállalkozás méretétől és tevékenységétől függetlenül – ki tudjuk elégíteni. Képzett, nagy multivendoros/többszállítós tapasztalattal rendelkező szakembereink folyamatos képzések segítségével bővítik tudásukat.

Nemzetközi háttér, magyar ügyfélszolgálat → hozzáértő kapcsolattartó  

Az ITRIS segítségével biztonságban tudhatja IT-eszközeit. A magyarországi ügyfélszolgálatunk által irányított szervizmérnökeinknek köszönhetően a bejelentést követően rendkívül gyorsan történik a hibaelhárítás. A javítási folyamatokat minden esetben nyomon követjük és szükség esetén további szakembereket biztosítunk.

Garanciakiterjesztés? Gondoljon az ITRIS-re!

15

telephely

300+

szervizmérnök

626

munkatárs

35+

éves tapasztalat

250.000+

karbantartott eszköz

Miért az ITRIS?

  • Nagyfokú rugalmasság, egyszerű ügyintézés
    Az ITRIS 100%-ban a menedzsment tulajdonában van, így a szervezet lapos struktúrájának köszönhetően gyors döntések születnek és rendkívül nagy hangsúly kerül az ügyfelek igényeihez lehető legjobban igazodó folyamatokra és ügyintézésre.
  • Pénzügyi és személyzeti stabilitás
    Az ITRIS pénzügyileg teljesen függetlenül működik és 1986-os alapítása óta évről évre folyamatosan növekszik, a munkavállalói oldalt pedig elégedettség és alacsony fluktuáció jellemzi.
  • Minőségi szolgáltatás
    A svájci ügyfelek magas elvárásaihoz igazodva az ITRIS-nél az ügyfélelégedettség és a minőség áll a középpontban – ezt a hozzáállást a magyar részleg is hűen tükrözi.
  • A vállalat mérete és infrastruktúrája
    Az ITRIS az elmúlt évtizedek sikeres működésének köszönhetően megfelelő tapasztalattal és infrastruktúrával rendelkezik, így az ügyfelektől érkező különböző feladatokat kiváló minőségben látja el.
  • Single Point of Contact/Egyetlen kapcsolattartó pont
    Meghibásodások esetén nem kell különbséget tenni a különböző gyártók között, az ITRIS-nél minden meghibásodást egy helyen lehet bejelenteni. A bejelentést követően pedig szervizmérnökeink teljes körű felelősséget vállalva gondoskodnak a hiba elhárításáról.
  • Gyártó-független
    Az ITRIS Magyarországon gyártófüggetlenül működik, saját alkatrészbázissal, tapasztalt szervizmérnökökkel és Level 1-2-3 support-tal hárítjuk el az ügyfeleinknél jelentkező hibákat.

ITRIS KFT Blog

Naprakészen tartjuk Önt - kompakt és aktuális

Read more +20 március 2024 By ighu in Blog, ITRISCare

Az IT vezetők tényleg mindenre ráérnek?

Folyamatos technológiai fejlődés és növekvő munkaterhelés mellett az IT vezetőknek érdemes megbízható támogatást keresniük a munkájuk megkönnyítésére. Tudd meg, hogyan segíthetünk neked a mindennapi kihívásaid kezelésében és a munkahelyi stressz csökkentésében.
Read more +15 december 2023 By ighu in Blog

EU Regulation 2019/424’s Impact on Firmware Availability: Making Cost-Effective TPM Services Even More Attractive

Understanding the Regulation The COMMISSION REGULATION (EU) 2019/424, effective from March 15, 2019, sets forth ecodesign requirements for servers and data storage products in the European Union. This regulation is a part of the broader Directive 2009/125/EC, which aims at harmonizing energy consumption and resource efficiency standards across the EU. Key Aspects Impacting TPM Providers
Read more +24 október 2023 By ighu in Blog

Gyártói vs. gyártófüggetlen támogatás – az IT infrastruktúra OpEx optimalizálása

Adatközpontok és szerverszobák üzemeltetésénél nagyon ritkán támaszkodnak a felhasználok egyetlen gyártó termékeire. Gyakori példa, hogy a rack szekrényekben HPE ProLiant szerverek és 3Par tárolók mellett Cisco switchek és routerek, illetve APC szünetmentesek (UPS) üzemelnek. De HPE helyett mondhattam volna a Dell, IBM, Lenovo, Fujitsu és NetApp eszközeit is, ezzel a felsorolással talán le is fedtük
TOP