×
HibabejelentésAjánlatkérés+36 1 211 2226

Garanciakiterjesztés és karbantartás

Server, storage és networking eszközök

Támogatott gyártók / termékek

Multivendor portfólió

SLA mátrix

Országos lefedettség

Meghosszabbított életciklus

End of Service Life (EoSL) eszközök támogatása

PREV
NEXT

Lejárt a gyártói támogatás?

IT-eszközök szervizelése, karbantartása és garanciakiterjesztése

IT-eszközök szervizelése, karbantartása és garanciakiterjesztése

Az ITRIS-nél már több mint három évtizede foglalkozunk az ismertebb gyártók szervereinek, tárolóinak és hálózati eszközeinek gyártófüggetlen szervizelésével, karbantartásával és garanciakiterjesztésével. Szakembereink segítségével gyors, egyszerű és hozzáértő támogatást nyújtunk hardveres meghibásodások esetén, illetve segítünk az IT infrastruktúra bővítésében és optimalizálásában.

Átalánydíjas karbantartási szolgáltatásunk akár 40%-kos megtakarítást is jelenthet a gyártók árazásával szemben.

Magyarország egész területén elérhető szerviz egy kézből

Szervizmérnökeink Magyarország egész területét lefedve dolgoznak. Nemzetközi és magyarországi raktárkészleteink, valamint nemzetközi mérnöki csapatunk (level 3 szupport) segítségével ügyfeleink igényeit –a vállalkozás méretétől és tevékenységétől függetlenül – ki tudjuk elégíteni. Képzett, nagy multivendoros/többszállítós tapasztalattal rendelkező szakembereink folyamatos képzések segítségével bővítik tudásukat.

Nemzetközi háttér, magyar ügyfélszolgálat → hozzáértő kapcsolattartó  

Az ITRIS segítségével biztonságban tudhatja IT-eszközeit. A magyarországi ügyfélszolgálatunk által irányított szervizmérnökeinknek köszönhetően a bejelentést követően rendkívül gyorsan történik a hibaelhárítás. A javítási folyamatokat minden esetben nyomon követjük és szükség esetén további szakembereket biztosítunk.

Garanciakiterjesztés? Gondoljon az ITRIS-re!

15

telephely

300+

szervizmérnök

626

munkatárs

35+

éves tapasztalat

250.000+

karbantartott eszköz

Miért az ITRIS?

  • Nagyfokú rugalmasság, egyszerű ügyintézés
    Az ITRIS 100%-ban a menedzsment tulajdonában van, így a szervezet lapos struktúrájának köszönhetően gyors döntések születnek és rendkívül nagy hangsúly kerül az ügyfelek igényeihez lehető legjobban igazodó folyamatokra és ügyintézésre.
  • Pénzügyi és személyzeti stabilitás
    Az ITRIS pénzügyileg teljesen függetlenül működik és 1986-os alapítása óta évről évre folyamatosan növekszik, a munkavállalói oldalt pedig elégedettség és alacsony fluktuáció jellemzi.
  • Minőségi szolgáltatás
    A svájci ügyfelek magas elvárásaihoz igazodva az ITRIS-nél az ügyfélelégedettség és a minőség áll a középpontban – ezt a hozzáállást a magyar részleg is hűen tükrözi.
  • A vállalat mérete és infrastruktúrája
    Az ITRIS az elmúlt évtizedek sikeres működésének köszönhetően megfelelő tapasztalattal és infrastruktúrával rendelkezik, így az ügyfelektől érkező különböző feladatokat kiváló minőségben látja el.
  • Single Point of Contact/Egyetlen kapcsolattartó pont
    Meghibásodások esetén nem kell különbséget tenni a különböző gyártók között, az ITRIS-nél minden meghibásodást egy helyen lehet bejelenteni. A bejelentést követően pedig szervizmérnökeink teljes körű felelősséget vállalva gondoskodnak a hiba elhárításáról.
  • Gyártó-független
    Az ITRIS Magyarországon gyártófüggetlenül működik, saját alkatrészbázissal, tapasztalt szervizmérnökökkel és Level 1-2-3 support-tal hárítjuk el az ügyfeleinknél jelentkező hibákat.
TOP