Hardverkarbantartás és garanciahosszabbítás vállalati szerver- és storage rendszerekhez

Mi történik a garancia lejárta után?

Amikor a gyártói támogatás lejár vagy aránytalanul drágává válik, a vállalati IT infrastruktúra továbbra is megbízható karbantartást igényel. Az ITRIS Third-Party Maintenance (TPM) szolgáltatása kifejezetten vállalati szerver- és storage rendszerek garancia utáni támogatására fókuszál. SLA-alapú hardverkarbantartást biztosítunk 0–24 órás elérhetőséggel, tapasztalt szervizmérnökökkel és gyors hibaelhárítással. Megoldásunk kiszámítható költségeket kínál, miközben segít meghosszabbítani az eszközök élettartamát.

Küldd el az eszközlistádat az ajánlathoz!

Támogatott szerver- és storage gyártók

Hardveres támogatás vállalati szerver- és storage rendszerekhez Magyarországon

tabil nemzetközi háttérrel, magyarországi szervizcsapattal és alkatrészbázissal.

IT Hardver Karbantartás

Gyártófüggetlen hardverkarbantartás Magyarországon

Az ITRIS gyártófüggetlen hardverkarbantartást biztosít vállalati IT eszközökhöz Magyarországon. Karbantartási szerződéseinket ügyfeleink infrastruktúrájához és üzleti igényeihez igazítjuk. Célunk az ügyfeleinknél üzemelő régebbi eszközök támogatáse, elérhető áron.

Gyártófüggetlenség: A karbantartást nem a gyártói szerződések, hanem ügyfeleink elvárásai határozzák meg.
Gyors reakcióidő: Előre rögzített SLA alapján dolgozunk, hogy a hibaelhárítási idő a lehető legrövidebb legyen.
Nemzetközi háttér: Több mint 200 szakemberből álló nemzetközi hálózat áll mögöttünk.
24/7 támogatás: A nap 24 órájában, az év 365 napján.
Költségoptimalizálás: A gyártói támogatáshoz képest jelentős megtakarítás érhető el.
Saját alkatrészbázis: Nemzetközi és magyarországi raktárkészletekkel dolgozunk a gyors hibaelhárítás érdekében.
Támogatás a teljes életciklusra: Új, már meglévő és EOSL (End of Service Life) eszközök támogatása egyaránt biztosított.

Támogató szolgáltatások

Megbízható hardveres támogatás vállalati IT-rendszerekhez Magyarországon

Bízd az ITRIS-re informatikai eszközeid támogatását Magyarországon.
Szerverek, storage rendszerek és kritikus infrastruktúra hardveres támogatását biztosítjuk, az Ön igényeire szabott szolgáltatási szintekkel.

Országos lefedettséggel, tapasztalt szervizmérnökökkel és stabil nemzetközi háttérrel állunk rendelkezésére – ha meghibásodás van, egy telefonhívás és érkezünk.

24/7 elérhetőség
Magyarországi szervizcsapat, helyszíni hibaelhárítással
Nemzetközi és helyi alkatrészbázis a gyors hibaelhárításhoz
250,000 aktív garanciával rendelkező eszköz
300+ szervizes szakember
3,500+ ügyfél

SLA mátrix

Hibaelhárítási SLA-szintek vállalati IT-rendszerekhez

A megfelelő hibaelhárítási SLA kiválasztása kulcsfontosságú a vállalati IT-rendszerek folyamatos működéséhez. Az SLA határozza meg, hogy egy hardverhiba esetén milyen gyorsan reagálunk, hogyan történik a hiba feltárása, és milyen feltételekkel biztosítjuk a helyszíni hibaelhárítást.

A hibaelhárítási SLA tartalmazza:

Hardverhibák diagnosztizálását
Helyszíni hibaelhárítást
A munkavégzéshez és kiszálláshoz szükséges időt
A szükséges cserealkatrészeket és azok helyszíni cseréjét
Dedikált kapcsolattartót
Távoli segítségnyújtást
Igény szerint operációs rendszerhez kapcsolódó alapvető beavatkozásokat

IMAC/R/D szolgáltatások vállalati IT-környezetben

IT-eszközök beüzemelése, költöztetése és bővítése

A hardveres karbantartáson és garancia utáni támogatáson túl az ITRIS telepítési, áthelyezési és bővítési szolgáltatásokat is biztosít vállalati IT-környezetekben.

Beüzemelés / Telepítés: IT-eszközök telepítése és üzembe helyezése vállalati környezetben.
Költöztetés: Informatikai eszközök új helyszínre történő költöztetése
Bővítés: Meglévő rendszerek hardveres bővítése.
Használt eszközök felvásárlása: Már nem használt IT-eszközökre ajánlatot tudunk adni.
Selejtezés: Használaton kívüli eszközök biztonságos és környezetbarát leselejtezése

Globális IT szolgáltatások

Globális hardverkarbantartás és IT szolgáltatások

Az ITRIS Kft.-nél az Ön IT-rendszerei a legjobb kezekben vannak – függetlenül attól, hogy a világ melyik pontján találhatók. Képzett partnereink hálózatával együtt nemcsak Magyarországon, hanem nemzetközi szinten is átfogó IT-támogatást nyújtunk.

A támogatási és karbantartási szolgáltatások a következőket tartalmazzák:

Egyetlen kapcsolattartó pont: Gondoskodunk az Ön teljes nemzetközi IT-infrastruktúrájáról. Magyarországi székhelyünkről koordináljuk az Ön vállalatának globális hardverkarbantartását és IT-szolgáltatásait.
Egyetlen, rugalmas feltételekkel rendelkező szerződés: Egyetlen szerződéssel és rugalmas időtartamokkal fedezzük az Ön IT-igényeit – világszerte és minden telephelyén.
Új és EOSL eszközök karbantartása: Szakértelmünk és tapasztalatunk lehetővé teszi, hogy minden gyártó hardvereit támogassuk – beleértve azokat az eszközöket is, amelyek elértek a használati élettartamuk végét (EOSL).