×

Garanciakiterjesztés és karbantartás

Server, storage és networking eszközök

Támogatott gyártók / termékek

Multivendor portfólió

SLA mátrix

Országos lefedettség

Meghosszabbított életciklus

End of Service Life (EoSL) eszközök támogatása

PREV
NEXT

- egy rugalmas és megbízható partner -

IT-eszközök szervizelése, karbantartása és garanciakiterjesztése

Az ITRIS-nél már több mint három évtizede foglalkozunk az ismertebb gyártók szervereinek, tárolóinak és hálózati eszközeinek gyártófüggetlen szervizelésével, karbantartásával és garanciakiterjesztésével. Szakembereink segítségével gyors, egyszerű és kompetens támogatást nyújtunk hardveres meghibásodások esetén, illetve segítünk az IT infrastruktúra bővítésében és optimalizálásában.

Az átalánydíjas karbantartási szolgáltatásunk akár 40%-kos megtakarítást jelent a gyártók árazásával szemben.

Magyarország teljes területén elérhető szerviz egy kézből

Szervizmérnökeink Magyarország teljes területét lefedve dolgoznak, a nemzetközi és magyarországi raktárkészleteink, valamint a nemzetközi mérnöki csapatunk (level 3 support) segítségével ügyfeleink igényeit nagyságuktól és tevékenységüktől függetlenül ki tudjuk elégíteni. Tanúsított, nagy multivendoros tapasztalattal rendelkező szakembereink folyamatos képzések segítégével bővítik tudásukat. 

Nemzetközi háttér, magyar ügyfélszolgálat → kompetens kapcsolattartó  

Az ITRIS segítségével biztonságban tudhatja IT-eszközeit. A magyarországi ügyfélszolgálatunk által irányított szervizmérnökeinknek köszönhetően a bejelentést követően rendkívül gyorsan történik a hibaelhárítás. A javítási folyamatokat minden esetben nyomon követjük és szükség esetén további specialistákat biztosítunk.

Garanciakiterjesztés? Gondoljon az ITRIS-re!

14

telephely

200+

szervizmérnök

500+

munkatárs

33

éves tapasztalat

250.000+

karbantartott eszköz

Miért az ITRIS?

  • Nagyfokú rugalmasság, egyszerű adminisztráció
    Az ITRIS 100%-ban a menedzsment tulajdonában van, így a szervezet lapos struktúrájának köszönhetően gyors döntések születnek és rendkívül nagy hangsúly kerül az ügyfelek igényeihez lehető legjobban igazodó folyamatokra és adminisztrációra.
  • Pénzügyi és személyzeti stabilitás
    Az ITRIS pénzügyileg teljesen függetlenül működik és 1986-os alapítása óta évről-évre folyamatosan növekszik, a munkavállalói oldalt pedig elégedettség és alacsony fluktuáció jellemzi.
  • Minőségi szolgáltatás
    A svájci ügyfelek magas elvárásaihoz igazodva az ITRIS-nél az ügyfélelégedettség és a minőség áll a középpontban, ezt a hozzáállást a magyar részleg is hűen tükrözi.
  • A vállalat mérete és infrastruktúrája
    Az ITRIS az elmúlt évtizedek sikeres működésének köszönhetően megfelelő tapasztalattal és infrastruktúrával rendelkezik, így az ügyfelektől érkező különböző feladatok ellátása kiváló minőségben történik.
  • Single Point of Contact
    Meghibásodások esetén nem kell különbséget tenni a különböző gyártók között, az ITRIS-nél minden meghibásodást egy helyen lehet bejelenteni. A bejelentést követően pedig teljes körű felelősséget vállalva gondoskodnak a saját szervizmérnökeink a hiba elhárításáról.
  • Gyártó-független
    Az ITRIS Magyarországon gyártó-függetlenül működik, saját alkatrészbázissal, tapasztalt szervizmérnökökkel és Level 1-2-3 support-tal hárítjuk el az ügyfeleinknél jelentkező hibákat.
TOP