24/7 IT támogatás Magyarországon – ITRIS Kft., az ön regionális partnere
Informatikai rendszere nálunk a legjobb kezekben van, 1., 2. és 3. szintű támogatás a nap 24 órájában Magyarországon
Az ITRIS Kft.-nél a minőség, a hatékonyság és a megbízhatóság az első. Széles körű IT támogatási szolgáltatásokat kínálunk Magyarországon, beleértve az ön igenyeihez igazított 1., 2. és 3. szintű támogatást.
Már több mint 3’500 cég bízik szakértelmünkben és megbízható szolgáltatásainkban. Legyen ön is részese sikertörténetünknek, és tapasztalja meg a legmagasabb szintű IT támogatást!
Első szintű támogatás
Első szintű támogatásunk a nap 24 órájában, az év 365 napján elérhető. Az első kérdések vagy műszaki problémák esetén szakértőink azonnal az ön rendelkezésére állnak, hogy gyors és hatékony megoldásokat kínáljanak.
2. szintű támogatás
A 2. szintű támogatás már be is avatkozik, ha speciális segítségre van szüksége. Képzett technikusaink szaktudással és gondossággal kezelik az összetettebb kéréseket is, hogy biztosítsák az ön informatikai rendszereinek optimális működését.
3. szintű támogatás
A különösen nagy kihívást jelentő vagy kritikus műszaki kihívások esetén számíthat 3. szintű támogatásunkra. Magasan képzett IT szakértőkből álló csapat személyre szabott megoldásokat fejleszt ki a legösszetettebb problémák hatékony kezelésére.
Online távoli támogatás
A támogatási szolgáltatások lehető leggyorsabb biztosítása érdekében az ITRIS titkosított távtámogatási eszközökkel rendelkezik. Online eszközünk lehetővé teszi, hogy közvetlenül a támogatási központból elérhetővé váljon az ön asztala.
Ön, mint ügyfél, folyamatosan figyelemmel kísérheti támogatási tevékenységünket anélkül, hogy elveszítené az irányítást felette. Ezzel pénzt takarít meg és kíméli a környezetet. Ha egy probléma nem oldható meg távolról vagy időben, az ITRIS szolgáltatási hálózat készen áll arra, hogy további segítséget nyújtson.
Minden nap, minden órában az ön rendelkezésére állunk
Velünk sosem marad magára! Támogatásunk a nap 24 órájában, az év 365 napján elérhető, hogy azonnali segítséget nyújtson műszaki problémák esetén.
22 Műszaki bázis
22 stratégiailag megfontolt helyen elhelyezkedő műszaki bázisunkkal gyorsan és hatékonyan tudunk reagálni a teljes DACH-régióban + Magyarországon.
Egyedi szolgáltatási szerződések
Portfóliónk számos egyedi szolgáltatásszerződést foglal magában, amelyek optimálisan illeszkednek ügyfeleink igényeihez és kéréseihez.
250'000 rendszer áll a karbantartásunk alatt
Több mint 250’000 rendszert kezelünk. Szaktudásunk kiterjed a hardver- és szoftvermegoldások széles körére.
300+ technikus DACH + Magyarország
A DACH-régiót és Magyarországot lefedő, több mint 300 főből álló magasan képzett technikusi csapatunk garantálja a hozzáértő és expeditív támogatást.
3'500+ rendszerügyfél
A legkülönbözőbb iparágakban több mint 3’500 elégedett ügyfél bízik megbízható IT rendszerkarbantartási szolgáltatásainkban.
IT támogatás Magyarországon - az ön regionális partnere a teljes körű IT támogatás terén
Megbízható informatikai rendszer- és hardverkarbantartás
Karbantartási szerződésünkkel 24 órás, mindenre kiterjedő hardver-támogatásban részesülhet. A szerződés kiterjed az összes pótalkatrészre, valamint a munkadíjra és az üzembe helyezési költségekre a rendszer folyamatos rendelkezésre állásának biztosítása érdekében.
Logisztika és pótalkatrészek
Optimalizált logisztikai megoldásaink gondoskodnak arról, hogy meghibásodás esetén a pótalkatrészek és a tartalék gépek gyorsan rendelkezésre álljanak. Kiterjedt raktárhálózatunknak köszönhetően hatékonyan támogatjuk mind a technikusokat, mind az ügyfeleket. Egyedi logisztikai megoldások is a kínálatunk részét képezik.
Hardver-újrahasznosítás
Garantáljuk az adatok biztonságos törlését és az elavult informatikai eszközök környezetbarát ártalmatlanítását. Részletes visszaigazolási jelentést bocsátunk ki a törlésről, és profitálhat amindenre kiterjedő ártalmatlanítási logisztikai szakértelmünkből.
Indítsa el projektjét most a mérnöki és projektkoordinációs szakértői csapatunkkal! Végigkísérjük önt a tervezéstől és a megvalósítástól egészen az üzemeltetésig.
A legjobb gyártókkal és prémium termékekkel az ön szolgálatában.
